El evento “Snoop Dogg Tour 2019” programado para el día 31 de octubre del 2019 en la Arena CDMX, SE CANCELA por razones ajenas a SuperBoletos y Arena CDMX.
A continuación se informa el proceso de reembolso.
PUNTOS DE VENTA AUTORIZADOS POR SUPERBOLETOS
Personas que adquirieron sus boletos en Puntos de venta autorizados de SuperBoletos, página WEB de SuperBoletos o al Call Center de SuperBoletos (15-15-41-00) proceso de reembolso será el siguiente:
Compras en EFECTIVO, OXXO, ELEKTRA, PAYNET Y TODITO CASH, presentarse en las taquillas de la Arena CDMX a partir del 30 de octubre, con la siguiente documentación: * Boletos. * Identificación oficial (original y copia) * Los horarios de taquilla de Arena CDMX para los reembolsos, es de lunes a domingo de 10:00a.m a 7:00p.m.
Compras en TARJETA de Crédito y/o Débito Compras en TARJETA de Crédito y/o Débito, en automático se regresará a la cuenta con la que se realizó el pago y se verá reflejado de 25 a 30 días hábiles posteriores al 30 de octubre 2019.
CLIENTES FORANEOS
Para los clientes que son foráneos que hayan comprado en EFECTIVO; la mecánica de reembolso es la siguiente, deberá enviar escaneados a la dirección de Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. con el asunto CANCELACIÓN SNOOP DOGG, a partir del 25 de octubre, con los siguientes requisitos:
· Boletos
· Copia de la Tarjeta para Depositar el Reembolso
· Identificación oficial
Una vez enviado lo anterior, se deberá mandar los boletos físicamente a nuestras oficinas en Monterrey, la dirección se proporcionará a vuelta de correo una vez que sea enviada la documentación.
· El tiempo de respuesta por correo es de 1 a 3 días hábiles
· Importante: El cargo por servicio no es reembolsable en ninguno de los casos.
Más informació: https://bit.ly/2LMTSug
